Ask the Xpert

Las redes sociales han venido a transformar la manera en que nos comunicamos y mantenemos el contacto con amigos, familia y compañeros de trabajo. Facebook se ha convertido en el estándar para socializar en línea, captando la vida de más de 700 millones de personas. Hemos evolucionado para convertirnos en seres humanos virtualmente sociales, pero, ¿Qué sucede con la evolución por si misma de las redes sociales?.

Facebook ha mostrado tener limitantes y problemas de privacidad, pero más aún, no refleja fielmente la forma natural en que las personas tejen sus redes sociales en el mundo real. Así lo define Google, y bajo esta premisa ha desarrollado Google+, que hace unos días entro en su fase beta.

Google está apostando fuertemente en este proyecto, al que describen como “La red social de la vida real V.2”, y que presenta como una solución a los problemas de privacidad y funcionalidad de Facebook, manejando un nuevo concepto llamado “círculos”, que refleja de forma más real la vida social de una persona, y que se basa en un estudio realizado por Paul Adams, el principal responsable de la creación del Google+ (quien por cierto ahora trabaja para Facebook).

El estudio se basa en Debbie, y muestra las relaciones de ella con su familia, amigos en diferentes ciudades, y compañeros de trabajo. Describe como una persona mantiene diferentes círculos sociales, que no tienen y no deben relacionarse entre sí, y lo contrapone contra la funcionalidad de Facebook, que mezcla estos círculos dentro del perfil de una persona, causando que contenidos destinados a una faceta social del individuo terminen reflejándose en todas las demás, exponiendo a personas como Debbie a situaciones incomodas e incluso problemáticas. Lo cual hace bastante sentido, por ejemplo, los compañeros de trabajo de Debbie no tienen por qué ver las fotos y comentarios de la fiesta del viernes por la noche.

Y aunque en Facebook se puede configurar acceso restringido a fotos y contenido, no es parte fundamental de la lógica funcional, lo que obliga al usuario a restringir el acceso manualmente, y aun así hay algunas opciones que simplemente no se pueden filtrar.

Y si bien Facebook es una red social que no desaparecerá, si presenta problemas funcionales que no reflejan la forma real en que una persona mantiene sus círculos de amistades. Es decir, no refleja la red social del mundo real.

Google+ es una gran apuesta por transformar el interfaz que nos permite socializar en línea, tiene conceptos interesantes y ha despertado el interés generalizado de la comunidad de Internet, y lo más importante, tiene el respaldo de Google. Veamos si no termina como otros intentos de competir con Facebook que rotundamente fracasaron, como Myspace.